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Vos données

Politique de confidentialité

Les données que vous nous confiez, l'usage que nous en faisons et les droits que vous conservez sur elles.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Le Grenier d'Épeautre attache de l'importance au respect de votre vie privée. Cette page explique, en toute transparence, quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous commandez sur epeautre.net ou que vous nous contactez, pourquoi nous les utilisons, et comment vous gardez la main dessus.

Responsable du traitement : SARL Le Grenier d'Épeautre — 349 impasse de la Fosse, 53100 Mayenne — SIRET 481 558 526 000 36. Pour toute question relative à vos données : contact@epeautre.net.

01

Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Selon votre usage du site, il peut s'agir de :

  • Identité et coordonnées — nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande — produits commandés, adresse de livraison et de facturation, historique d'achats.
  • Données de paiement — traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.
  • Données de navigation — pages consultées et statistiques de fréquentation, via des cookies (voir section 06).
02

Pourquoi nous utilisons vos données

Chaque traitement répond à une finalité précise et repose sur une base légale, conformément au RGPD :

FinalitéBase légale
Traiter, préparer et livrer vos commandesExécution du contratVos données sont indispensables pour honorer la commande que vous passez.
Gérer votre compte client et le service après-venteExécution du contrat · intérêt légitimePour suivre vos commandes et répondre à vos demandes.
Vous envoyer notre newsletter et nos offresConsentementUniquement si vous l'avez accepté ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Respecter nos obligations comptables et fiscalesObligation légaleLa loi nous impose de conserver les factures.
Mesurer l'audience et améliorer le siteIntérêt légitimePour comprendre ce qui est utile à nos visiteurs.
03

Qui a accès à vos données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par l'équipe du Grenier d'Épeautre, et transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :

  • notre hébergeur, qui héberge le site et sa base de données ;
  • nos transporteurs, pour vous livrer (ils reçoivent votre adresse et votre téléphone) ;
  • notre prestataire de paiement, pour sécuriser la transaction.

Chacun de ces prestataires est tenu de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la mission que nous lui confions.

04

Combien de temps nous les conservons

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire, puis nous les supprimons ou les archivons :

Type de donnéesDurée de conservation
Données de commande et factures10 ans, au titre de nos obligations comptables.
Compte clientToute la durée de la relation, jusqu'à la suppression de votre compte.
Données de prospection (newsletter)3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
Cookies de mesure d'audience13 mois maximum.
05

Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification — corriger une information inexacte ou incomplète.
  • Droit d'effacement — demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition et de limitation — vous opposer à un traitement ou en demander la restriction.
  • Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.
  • Retrait du consentement — vous désinscrire de la newsletter à tout moment, sans justification.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@epeautre.net ou par courrier à l'adresse du siège. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

06

Cookies

Lors de votre visite, de petits fichiers appelés « cookies » peuvent être déposés sur votre appareil. Certains sont indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion) et ne requièrent pas votre accord. D'autres servent à mesurer l'audience du site ; ceux-là ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez accepter ou refuser et modifier à tout moment depuis votre navigateur.

Une question sur vos données ?

Nous vous répondons simplement et vous accompagnons dans l'exercice de vos droits.

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